הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו

החברה המרכזית לקרח בע״מ (Coola) רואה חשיבות בכך שהאתר יהיה שמיש עבור כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגיש את האתר ולשפר אותו באופן שוטף, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

2. התקן שלפיו נבנה האתר

האתר נבנה במטרה לעמוד בדרישות התקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA.

חשוב לנו לומר זאת במפורש: לא בוצעה לאתר בדיקת נגישות על ידי מורשה נגישות מוסמך. ההתאמות שבוצעו נבדקו באמצעות כלי בדיקה אוטומטיים ובדיקה ידנית מול התקן, ולכן איננו טוענים להתאמה מלאה ומאושרת לכל סעיפי התקן. אם תיתקלו ברכיב שאינו נגיש, נשמח לשמוע ולתקן.

3. התאמות הנגישות שקיימות באתר

• האתר מוגדר בקוד כאתר בעברית עם כיוון כתיבה מימין לשמאל, לצורך הקראה תקינה בקורא מסך.
• קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד, הנחשף בעת ניווט במקלדת.
• ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון ויזואלי ברור של הרכיב הממוקד.
• מבנה כותרות היררכי וסמנטי בכל עמוד, עם כותרת ראשית אחת.
• טקסט חלופי לתמונות התוכן באתר.
• שדות טופס יצירת הקשר מתויגים בתווית מקושרת, והודעות שגיאה מוצמדות לשדה ומוכרזות לקורא מסך.
• שימוש בתגיות ובמאפייני ARIA לרכיבים אינטראקטיביים, כגון תפריטים, גלריות ואקורדיונים.
• האתר פועל בהתאם להעדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).
• האתר מותאם לתצוגה במסכים בגדלים שונים ולהגדלת טקסט בדפדפן.

4. מגבלות ידועות

להלן המגבלות הידועות לנו נכון למועד עדכון הצהרה זו:

• סרטון ההדגמה שבדף הבית כולל דיבור בעברית ואינו מלווה כרגע בכתוביות או בתמלול. אנו פועלים להוסיף כתוביות.
• בדף הבית מוצע להורדה דף המפרט הטכני של CRO-450 בפורמט PDF. הקובץ לא הונגש, ואינו עומד בת״י 5568 חלק 2. מי שזקוק לתוכן המפרט בפורמט נגיש מוזמן לפנות אלינו ונשלח אותו.
• תכנים ורכיבים המוטמעים מספקים חיצוניים, כגון רכיבי מדידה וניתוח תנועה, אינם בשליטתנו המלאה ורמת הנגישות שלהם נקבעת על ידי אותם ספקים.
• ייתכנו עמודים או רכיבים שנוספו לאחרונה וטרם נבדקו מול התקן.

באתר אין כרגע רכיב הגדרות נגישות (ווידג׳ט) לשינוי ניגודיות או גודל טקסט. האתר נבנה כך שיתמוך בכלי ההגדלה וההתאמה המובנים בדפדפן ובמערכת ההפעלה.

לאור האמור לעיל, ובפרט לגבי תכנים המוטמעים מספקים חיצוניים, האתר עומד בתקן באופן חלקי. אנו ממשיכים לבדוק ולתקן, ומטפלים בכל פנייה שמצביעה על רכיב שאינו נגיש.

5. נגישות פיזית

לחברה אין משרד או סניף המקבל קהל, ולכן הצהרה זו מתייחסת לאתר האינטרנט בלבד.

מכונות הקרח של Coola מוצבות בתוך בתי עסק מארחים (תחנות דלק, מרינות, חופים ועסקים נוספים). המתחם שבו מוצבת המכונה, לרבות דרכי הגישה אליו, אינו בבעלותנו ואינו מנוהל על ידינו. אם נתקלתם בקושי בגישה למכונה מסוימת, פנו אלינו בפרטים שלהלן ונפעל מול בית העסק המארח כדי לבחון מה ניתן לעשות.

6. פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר? יש לכם הצעה לשיפור? אתם זקוקים להתאמת נגישות מסוימת כדי לקבל מאיתנו שירות, או לקבל מידע מהאתר בדרך אחרת? נשמח שתפנו אלינו, ונבחן כל בקשה לביצוע הנגשה. כדי שנוכל לטפל במהירות, ציינו בפנייה את כתובת העמוד, תיאור קצר של הבעיה או הבקשה, וסוג הדפדפן או טכנולוגיית העזר שבה השתמשתם.

• איש קשר בנושא נגישות: יונתן מילינר
• דוא״ל: accessibility@coola.co.il
• טלפון: 077-7299901

אנו מתחייבים לבחון כל פנייה ולהשיב לה בהקדם האפשרי. אם הפנייה לא טופלה לשביעות רצונכם, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.